FONTOS! A terméket csomagolja vissza eredeti állapotába! Ha a csomagoló anyag sérült, vagy nincs meg, úgy dobozba / zsákba tegye bele. A Royal futára írja meg a fuvarlevelet, és a csomagra ragasztja. Minden esetben kérjük, hogy csomagolja be a terméket, ne közvetlenül a termékre kerüljön a fuvarlevél, mert megsérül a csomag. Ez esetben pótdíj felszámolása is lehetséges! Önnek nincs más dolga, csupán a megfelelő csomagolás. Ezután visszaküldjük a hibás terméket a gyártónak. Amint visszaérkezik hozzánk az Ön új / javított terméke úgy kollégánk értesíti róla, majd visszaküldjük Önnek. Az eladó szavatossági és jótállási felelőssége Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Elállás joga Megrendelése során Ön élhet az elállás jogával. Amennyiben meggondolta magát és lemondaná megrendelését megteheti e-mailben () vagy telefonon 0620/9596-375-ös számon. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási joggal élhet. Az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összegeket az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését, vagy termék ellenőrzéséneknek költségeit.
Információ a személyes adatok kezeléséről: A honlap címe: A honlap célja: A honlapunk a Citroen, Peugeot és Renault bontott alkatrész értékesítési tevékenységünk online támogatását szolgálja, ennek keretében a honlap látogatói felvehetik velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeinken, illetve lehetőséget biztosítunk online ajánlatkérés elküldésére is. A személyes adatok kezelése: Fontosnak tartjuk a magánszféra védelmét, ezért a személyes adatok kezelése során fokozott körültekintéssel járunk el. A honlap látogatóiról célzottan nem gyűjtünk személyes adatokat, de amennyiben felveszik velünk a kapcsolatot, akkor az alábbi személyes adatok kerülhetnek hozzánk: név e-mail cím telefonszám IP cím Ajánlatkérés esetén a keresett alkatrész pontos beazonosításához szükségünk van a keresett alkatrész cikkszámára, vagy ennek hiányában az autó alvázszámára, motorszámára is. Online ajánlatkérés során a rendszerünk e-mailben küldi el részünkre az ajánlatkérés során megadott adatokat. Levélküldési hibák esetén is biztosítani kívánjuk az elküldött ajánlatkérések feldolgozását, ezért a honlap adatbázisában biztonsági másolat készül a kitöltött adatlapokról.
Szállítás és garancia Az esetek 90%-ában már másnapra (következő munkanapra) kiszállítjuk Önnek a megrendelését. A csomagok szállítási határideje a megrendeléstől számított 1-5 munkanap (raktárkészlettől függően, esetében mivel jelentős állandó raktárkészlettel rendelkezünk már másnapra), a feladás dátumáról minden esetben értesítjük e-mailben. A házhozszállítást a Royal Sprint futárszolgálat végzi, hogy biztosan odaérjen Önhöz a csomag. Szállítási cím Szállítási címként szerepelhet lakás, vagy akár a munkahely címe is. Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható, ahol áttudja venni. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában (reggel 8 és délután 5 óra között). A rendeléskor megadott szállítási cím a kiszállítás előtt módosítható! Kérjük, jelezze felénk telefonon (0620/95-96 375) vagy e-mail-ben (). Szállítás Kiszállítás előtt keressük Önt e-mail-ben vagy telefonon és egyeztetjük Önnel a szállítás várható napját, ha szükséges.
Az Eladó nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, ami az áruházhoz való internet csatlakozás miatt következett be. Egyedül, a Vevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait az esetleges behatolóktól, vírusoktól. Az Eladó a mindenkori üzletpolitikájának megfelelően módosíthatja a termékek árait és a vásárlás feltételeit. Bármely módosítás, abban az időpontban lép életbe, amikor on-line megtalálható az áruház oldalain. Azon termékeinknél melyek ára 0, - Ft vagy 1, - Ft azok szimbólikus árak! A termék pontos ára után érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon e-mail-ben vagy telefonon! Köszönjük! Ügyfélszolgálatunk telefonszáma: +36 70 385 7777